COVID-19: Aktuelle Infos zu Sack & Pack Düsseldorf

+++  Infoseite der DHL zu Versand und Zustellung +++

Wir bitten um Verständnis, wenn es durch die aktuelle Situation zu Einschränkungen bei Service oder Verzögerungen im Versand kommen sollte.

Schließung unserer Ladengeschäfte in Düsseldorf ab 16. Dezember

Ab dem 16.12.20 bis vorerst 14.02.2021 schließen wir unsere Ladengeschäfte. Selbstverständlich können Sie weiterhin über unseren Onlineshop Bestellungen tätigen. Bestellungen werden wie gewohnt von montags bis freitags bearbeitet und an diesen Tagen per DHL versendet. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des generell hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen bei den Bearbeitungs- und Versandzeiten kommen kann. Genauere Informationen zu längeren Versandzeiten finden Sie auf der oben verlinkten Infoseite der DHL.
Weiterhin ist unser Büro von Mo – Fr zwischen 10:00 Uhr und 15:00 Uhr besetzt. Gern beraten wir Sie in dieser Zeit telefonisch unter 0211 34 17 42 oder wenden Sie sich per E-Mail an uns info@sackpack.de.
Aufgrund der Besonderheiten, die diese Zeiten mit sich bringen, bitten wir Sie um Geduld bei möglichen längeren Wartezeiten am Telefon oder beim E-Mail-Verkehr. Wir geben unser Bestes, Ihnen auch in diesen Zeiten mit gewohntem Service zur Seite zu stehen.

Für unsere Kund*innen aus Düsseldorf und Umgebung besteht außerdem die Möglichkeit, zuvor bezahlte Ware kontaktlos abzuholen. Für genaue Informationen zur kontaktlosen Abholung klicken Sie bitte HIER.

Sollten Sie kurzfristig Ware benötigen, Ihr Zuhause aber nicht verlassen wollen oder können, bieten wir für Kund*innen im Düsseldorfer Stadtgebiet die Möglichkeit an, Ihre Bestellung per Fahrradkurier Rotrunner zu sich nach Hause liefern zu lassen! Genauere Informationen dazu finden Sie HIER.